你想啊，不像在亚马逊、独立站有现成的支付接口给你用，出了事儿平台多少能搭把手（虽然有时候是拉偏架），自建站那可是真正的“自力更生”。从客户下单到钱躺在你账上，中间的每一个环节都得你自己琢磨，自己搭建，自己承担风险。这收款方式，就跟你的命脉一样重要。
咱们一条一条掰扯掰扯，这自建站到底怎么把外国客户口袋里的钱，稳稳当当地挪到咱自己兜里。
最原始也最传统的，电汇（T/T）。这玩意儿就像外贸界的“现金交易”，一手交钱（理论上），一手交货。大单子，特别是B2B，很多客户习惯用这个。好处？对于卖家来说，收到钱再发货，心里踏实，感觉风险小点。但！但凡事都有两面性。T/T的手续费可不低，特别是金额小的时候，一笔手续费下去，利润就薄了。而且，这钱在银行系统里晃悠，有时候慢得像蜗牛爬，一两天算快的，碰到节假日或者中转行多，等个三五天甚至更久都可能，你客户催发货催得火冒三丈。再说了，客户打款过来，信息填错点啥，退回去再打，那个折腾劲儿，别提了。更怕的是，万一碰到个心术不正的客户，给你个假的水单（汇款凭证），你傻乎乎发货了，哭都没地儿哭去。所以T/T虽老，用起来也得打醒十二分的精神，收到银行的到账通知才是真的，水单那玩意儿，只能做参考。而且小额订单用T/T，客户也嫌麻烦，谁乐意跑银行填单子啊？
再来说说线上支付的代表，PayPal。这玩意儿，对B2C或者小额B2B特别友好，客户用起来方便，全球普及度高。自建站接PayPal，技术上相对简单，很多建站平台都有现成的插件。可别以为这就万事大吉了。PayPal出名的就是手续费高，而且是双向收费（收款收一道，提现回国再收一道），汇率还不怎么友好。最要命的是它的买家保护政策和拒付（Chargeback）风险。客户一个不满意，开个争议，PayPal通常会偏向买家，钱可能就给你扣回去甚至冻结你整个账户，特别是外贸这种容易产生跨国纠纷的。我身边就有朋友，账户里压了十几万美金，就因为几个争议，被PayPal冻结了几个月，资金链差点断掉。提现回国也有限制，不是你想提多少就提多少。所以用PayPal，得做好随时可能被找麻烦的准备，高风险高便利吧。
信用卡收款，通过支付网关（Payment Gateway）接入你的网站。比如Stripe, 2Checkout, Authorize.net等等。这个是自建站看起来最“高大上”的收款方式了，客户直接在你的网站上输入信用卡信息完成支付，流程顺畅，转化率高。但要接入这类支付网关，门槛不低。申请过程往往很繁琐，对你的网站资质、产品类别、公司信息审核都非常严格。有些行业（比如虚拟产品、电子烟、保健品等）或者某些国家的公司，申请起来难如登天。就算申请下来了，手续费也不低，而且同样面临拒付风险。客户向银行申请拒付，银行那边流程走下来，钱还是可能被扣回去，你还得提交各种证据去申诉，赢不赢得了另说，那个过程就够你喝一壶的。而且很多支付网关会有资金储备金的要求，就是收到的钱不会全部立即给你，会压一部分在你账上几个月，作为应对未来可能发生的拒付的保证金。这对小卖家或者资金流紧张的卖家来说，也是个不小的压力。但如果你的产品适合、目标客户习惯用信用卡、你能搞定申请，这个确实是提升客户体验、增加信任度的好方法。
近几年兴起的第三方支付平台，专门为跨境电商和外贸收款服务，比如WorldFirst (WF)、Payoneer (P卡)、Wise (以前的TransferWise)、PingPong、LianLian Pay (连连支付)等。这些平台不一定直接作为你网站的支付接口让客户付款（有些也提供支付网关服务），更多的是作为一个收款账户来接收来自PayPal、Stripe甚至某些特定平台的资金，然后再帮你把钱比较方便、费用较低地转回国内银行。他们的优势在于汇率通常比银行和PayPal好，手续费相对低，提现回国速度快，而且提供的虚拟账户可以接收美元、欧元、英镑等多种货币，像你在亚马逊、eBay等平台上的销售回款，很多也是通过这些平台转回来的。对于自建站来说，你可以让客户通过T/T打到这些平台提供的本地账户（比如WF的美国本地账户），对于客户来说可能比直接打到你的国内银行账户更方便快捷，费用也可能低一些。但这依然不是一个直接在网站上完成支付的方式，客户还是需要去银行或自己的网银操作。但作为收款后端，这些平台确实能帮你省下不少钱和麻烦。
还有一些区域性的本地支付方式，比如欧洲流行的Sofort、iDEAL，东南亚的一些电子钱包等等。如果你的自建站是深耕某个特定市场，研究并接入当地主流的支付方式能极大提高转化率。但这需要投入更多技术和精力，而且每种本地支付方式的接入流程、费用、风险都不同，是个比较大的工程。通常会通过一些聚合支付平台来接入，而不是直接一家一家谈。
说了这么多，你会发现，没有一种收款方式是完美的。T/T适合大额但不方便，PayPal方便小额但风险高费用高，信用卡支付体验好但接入难风险也高，第三方支付平台是很好的回款工具但不直接解决网站端支付问题。
所以对于外贸自建站来说，怎么收款，真的得结合你自己的情况来：
1.你的产品是什么？是B2B大单还是B2C小额零售？决定了客户更习惯用哪种方式。
2.你的目标市场在哪里？不同国家支付习惯差异巨大。
3.你的技术能力和资金实力如何？集成支付网关需要技术投入和应对资金储备的能力。
4.你对风险的承受能力有多高？PayPal和信用卡拒付防不胜防，T/T有假水单风险。
我个人觉得，刚开始做自建站，最现实的做法往往是组合拳。对于B2B客户，主推T/T，但要严格控制发货节点，收到银行确认函再发货。对于小额订单或者想提供线上支付便利的，可以先接入PayPal，但小心里应对争议，设置合理的支付金额上限。等网站流量起来了，订单量稳定了，有能力和精力了，再去考虑申请信用卡支付网关，提升用户体验。同时，后端提现肯定要用WorldFirst、Payoneer这类第三方平台，省钱省心。
别想着一步到位，也别指望有什么灵丹妙药。收款这事儿，就是不断地摸索、测试、调整、以及和各种风险斗智斗勇的过程。有时候一笔大单顺利入账，那种感觉比咖啡提神多了；有时候碰到个拒付，真是能郁闷一整天。但这就是自建站的魅力和挑战所在吧——所有的一切都掌握在自己手里，包括那些让人又爱又恨的收款环节。多学多问，多和同行交流（少听那些只吹不干的），一步一个脚印来，总能找到适合自己的收款路子。